Teleasistencia domiciliaria
Descripción del procedimiento
La Teleasistencia es un servicio público que tiene como finalidad mejorar la calidad de vida de las ciudadanas y ciudadanos, permitiendo la permanencia en su hogar a personas vulnerables, ya sea por enfermedad, discapacidad, edad avanzada, soledad o inseguridad, que no precisen de cuidados permanentes, garantizando un enlace de comunicación continuo con el domicilio de las personas que utilizan el servicio, para la atención inmediata en caso de emergencia.
La persona lleva un dispositivo sobre sí que, al pulsarlo, desencadena una señal de alarma identificable en la central de escucha. Inmediatamente, se produce el contacto telefónico (sin manos) para detectar la causa de la llamada y ser atendida por personal especializado que van a dar respuesta adecuada a la situación de riesgo o crisis que se presente, a la mayor brevedad posible, movilizando cuantos medios sean necesarios.
La persona lleva un dispositivo sobre sí que, al pulsarlo, desencadena una señal de alarma identificable en la central de escucha. Inmediatamente, se produce el contacto telefónico (sin manos) para detectar la causa de la llamada y ser atendida por personal especializado que van a dar respuesta adecuada a la situación de riesgo o crisis que se presente, a la mayor brevedad posible, movilizando cuantos medios sean necesarios.
Descripción abreviada del procedimiento
El Servicio de Teleasistencia domiciliaria está concebido como una ayuda inmediata a aquellas personas mayores que viven solas o lo están gran parte del día y que pueden sufrir una situación de riesgo por razón de su edad, enfermedad, discapacidad u otras causas.
Materia
Servicios Sociales
Sector
Mayores y Discapacidad
Quién
Requisitos:
- Estar empadronado/a en Gijón.
- Disponer de línea telefónica en el domicilio y estar capacitado/a para el manejo del equipo.
- Vivir solo/a o permanecer solo/a la mayor parte del día y contar con informe sanitario que indique una situación de riesgo que haga prever la necesidad de teleasistencia, o tener 80 o más años de edad y vivir solo/a, o con otra persona de 65 o más años de edad, o con familiares que, por razones de trabajo u otras circunstancias, se encuentren ausentes de su domicilio la mayor parte del día, o bien sufran de enfermedades con riesgo sanitario.
Documentación a presentar
- Solicitud.
- Fotocopia del DNI
- Certificado de empadronamiento y convivencia. Se incorpora de oficio.
- Informes médicos referidos al beneficiario/a
- Copia de certificado de minusvalía si se dispone del mismo.
Dónde
La solicitud de Teleasistencia se realiza a través del Centro de Servicios Sociales más cercano a su vivienda habitual. Para más información sobre elcentro que le corresponde o las características de la prestación puedenconsultarel callejero con la distribución de Centros en la ciudad o llamar al teléfono 985 18 28 51.
Canales de solicitud
Teléfono
No disponible actualmente
Web
No disponible actualmente
Cajeros ciudadanos
No disponible actualmente
Presencial
No disponible actualmente
Móvil
No disponible actualmente
Correo ordinario
No disponible actualmente
Fax
No disponible actualmente
Importe tasas
Gratuito












